茶大爷是源于台湾，创立于香港，隶属深圳华伟达餐饮管理有限公司旗下，源于台湾的知名奶茶连锁品牌奶茶加盟品牌，专营优殊品质的外带式茶饮品，来自台湾的职业师傅赋予茶大爷以茶会友的精神。2009年，茶大爷成功进入中国市场，凭借“健康、新鲜、美味”的品牌定位及优良的顾客服务，赢得众多茶饮爱好者的认可。我们专注发展品质茶饮，在国内分店逾300多家。2017年，我们穿越中国，布局东南亚，并向南半球出发。我们立志为消费者带来颠覆味觉的享受，将美味与欢乐带给更多的消费者。

深圳华伟达餐饮管理有限公司是台湾知名奶茶加盟连琐品牌，专营高档品质的外带式茶饮品，2009年，「茶大爷」成功进入中国市场，凭借“健康、新鲜、美味”的品牌定位及优良的顾客服务，赢得众多茶饮爱好者的认可。我们专注发展品质茶饮品，在国内已拥有分店300多家，未来三年，公司计划发展分店至1000家，分布于全球；我们立志为消费者带来颠覆味觉的享受，将美味与欢乐带给更多的消费者。「茶大爷」总部位于香港，在深圳设立中国运营中心。来自台湾、香港的职业管理及研发团队，为「茶大爷」的品牌连琐经营体系提供了强有力的保证。

　　香浓的奶茶，一种回忆的味道。朦朦的笑容。一份童年的快乐。只会把好的留给你。你还记得他吗？他是一位爱笑的老爷爷，总推着小车。在宝岛的小路上卖着亲手制作的奶茶，一声声代表着亲切问候的「茶大爷」总会在他的小车周围响起。从小车前孩子们渴望的眼神中，仿佛看到在笑着对「茶大爷」说：“你的奶茶，有一种家的感觉”。茶大爷的每一杯奶茶都是一份简单的快乐！茶大爷的每一杯奶茶都是一份回忆的味道！「茶大爷」只会把好的留给你！「茶大爷」不单单是一份简单的快乐。他更像一缕清风，吹开那绵绵记忆里的莎幔！

　　茶大爷：品牌概念

　　工作的忙碌，1000公里外的家乡，逐渐疏远的好友，在这繁华的都市里，快节奏的生活总是让我们疲惫不堪。不，生活不应该是这样的，生活的美好与否应该取决于我们对生活的态度才对！整洁素雅的环境，一盘美味的小吃，一杯清新的茶饮，都能让身处疲惫中的你豁然开朗。这便是茶大爷想赋予大伙儿的舒适。冷与热，甜与酸。在味觉中感受舒适与愉悦，共同品尝一款茶大爷的新品与小吃，共同为一口美味交流意见，大家的距离一步步拉近，情感的宣泄不再是阻碍。这就是“茶大爷+”运用“茶饮+小吃+空间”的模式，茶大爷只愿为每一位都市人带来全新的体验，让大家不再在黑夜中独自细数孤单。茶大爷，不只是茶。

　　甄选品质

　　天然、健康、品味，原料的使用覆盖天然无危及人体健康，进一步讲求产品的品质及口感。

　　顾客满意

　　茶大爷有形的商品及无形的服务，皆以满足顾客需求为目标，以顾客需求为目标，以顾客感到满意为主要指导原则。

　　稳健创新

　　稳健经营、研发创新、品质与经营管理的提升，努力朝向建立消费者、加盟者与连锁体系三赢的经营模式迈进。

　　茶大爷：团队介绍

　　茶大爷一直以营造一个富有人情味的茶吧文化品牌为己任，除了讲究产品的健康品质与口感外，茶大爷还非常注重售后服务！茶大爷拥有一支专业的服务团队，无论是加盟客户的售后服务，还是对终端服务，茶大爷始终重视服务的态度质量，任何售后问题，茶大爷售后服务人员都以热情专业态度解决，为客户做真挚的服务，重视顾客感受！

　　那么茶大爷对消费者的关系处理及维护从哪些方面着手呢？

　　 ，做好消费者到店体验的服务工作；第二，制定并根据市场趋势调整会员体系，增强消费者的品牌粘性；第三，为不同区域市场的消费者设计性价比高的附加服务或礼品系列，体现品牌溢价；第四，定期研新品，关注消费群体的流行趋势；第五，做多样性的品牌推广和营销活动；第六，注重与消费者群体的互动。

　　当一位消费者对一家公司的产品或服务提供中的过程、结果等各个要素感到相当满意，那么消费者就会对其产生信赖、忠诚。茶大爷提供给消费者超出预期的奶茶口味和服务,不仅仅满足于消费者的口味，而是让大家品尝之后有种回味的感觉,触及心灵深处，这样才能在消费者心中建立起真实的忠诚度。

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