10月30日，星巴克公布的2020财年第四季度及全财年业绩报告显示，其第四季度营收同比下降8.1%至62.03亿美元；净利润为3.93亿美元，同比下降幅度达到51.1%。全年营收同比下跌11.3%至235.18亿美元；净利跌幅更大，同比下跌74.2%至9.23亿美元。

　　星巴克认为，业绩下滑主要是受疫情影响，临时关店、客户量减少、工作时间缩短等带来了12亿美元的销售收入。

　　但星巴克对未来保持乐观，CEO凯文·约翰逊在一份声明中表示：“美国和中国市场的复苏快于预期。这两个 增长的市场，支撑了2020财年的业绩。”星巴克预计，2021财年营收将达到280亿美元至290亿美元。销售额方面，全球同店销售额增长18％至23％，中国区将会有更优秀的表现，预计同店销售额增长27％至32％。

　　据了解，星巴克并不会减少新门店的开设，预计全球新增店面数量为1100家，中国地区新增店面将达到600家，占总新增店面的55%。目前星巴克在中国已开设门店达到32660家门店，其中51%为自营，49%为官方授权。

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