近日,由盘锦市机关事务中心、中国烹饪协会、中国社会科学院服务中心餐饮服务处、盘锦政通物业管理集团有限公司起草的《机关餐饮接待服务规范》团体标准正式发布,旨在规范全国机关餐饮关于服务接待的内部管理,,促进机关餐饮日常工作的规范化、制度化、科学化,更好地落实厉行节约要求,提升机关餐饮的服务保障能力和水平。
该标准在起草和制定的过程中,参照国家标准、相关文件要求,充分研究了机关单位中餐饮接待服务的情况,参考了法律法规及相关文件的指标要求和质量控制关键点。标准规定了机关单位在餐饮接待过程中的基本要求、一般流程、桌餐、自助餐、参观接待中的前、间、后的服务流程和注意事项等内容。
据悉,该标准将于2024年3月31日实施,在中国烹饪协会、盘锦市机关事务中心的协调推进下,有针对性地开展宣贯和集中培训,增强实施标准的自觉性;通过标准的实施、监督、评价和改进活动,使标准得到有效运用,逐渐形成机关餐饮接待服务标准化的长效机制,促进机关餐饮接待服务规范化发展。