6月27-28日，红餐成长社《激活私域：用户和超级用户经营实战课》广州再开课，前西贝集团高级副总裁张兴旺与西贝超级会员体系创始人大琦老师联袂主讲，报名从速！
2024年，经济下行、消费降级，受市场大盘影响，随着竞争日益白热化，餐饮业已经步入存量时代，“内卷”和流量“困乏”成为常态，餐饮经营者不得不转变思维，探索更精细化的运营方式。
私域，作为品牌直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达用户的场域，被越来越多品牌重视。
今年4月，红餐成长社举办的《激活私域：用户和超级用户经营实战课》，由餐饮行业专业大咖张兴旺老师和大琦老师现场讲授，为大家全面、详细拆解餐饮企业会员和超级会员经营的底层思路。这次课程学员反馈热烈，吸引了19个品牌、近50位学员来到现场。两天一夜的高强度学习下来，大家的普遍反馈是：带着问题来，拿着答案走！
6月27-28日，红餐成长社将继续举办《激活私域：用户和超级用户经营实战课》，张兴旺老师和大琦老师，为大家揭开高效私域运营的奥秘。
张兴旺老师曾任职西贝集团高级副总裁，是西贝数字化转型推动者，也是超级菜单体系提出者、超级会员体系首席架构师、数字超级门店商业模型创立者。
大琦老师，曾就职于西贝餐饮集团，负责3000万会员及200万级付费会员的体系顶层设计及精细化运营体系建设，其中付费会员运营为企业创造6亿+业务增量。
课程精彩瞬间
△上期学员合照
上期学员来自小龙坎、正新集团、袁记食品、华天饮食集团、以饭湘许、南海渔村、蔡林记、第九味老上海馄饨、多嘴肉蟹煲、探窝、师烤烤鱼、秦皇食府、红菇坊餐饮、海南十八碗、大快乐餐饮、锦荣餐饮、东灶餐饮、阿爆商贸、爱碗亭餐饮等19个品牌、近50位学员共同学习如何破解私域运营困局、实现高效营收的秘诀。
导师内容精彩回顾
该次课程，前西贝高级副总裁张兴旺老师和私域专家大琦老师从用户运营理论切入，通过剖析多个亲身参与的真实成功案例，分享激活私域的创新设计思路，从实战中提炼系统方法，用两天一夜的高密度授课，带领学员设计出属于自己品牌的会员体系，结合学员的课堂作业，两位老师现场点评并给出优化方案，打通从学习到落地的全链路。
△前西贝高级副总裁张兴旺老师
01.
走进需求链：
必须围绕消费者认为有价值的事展开
张兴旺老师通过剖析在西贝的成功实践，点明了用户经营的关键理念：用户经营应该通过服务为载体的价值创新，而不是价格，这样才能持续建立与用户的共同体关系。围绕这个关键理念，张老师讲授了如何通过人网、地网的协同来强化亲子关系主题营销。
除了科学理念、工具方法的讲授以外，张老师通过大量餐饮实战案例，让大家更好理解用户经营的关键，同时，把通过实践验证的成功经验传授给现场所有学员。
02.
私域专家大琦老师现场实战轻咨询
在第一天课程的晚上，进入了精彩的实战轻咨询环节。私域专家大琦老师，针对南海渔村、宜宾大快乐餐饮集团、第九味老上海馄饨、华天饮食集团、广州以饭湘许餐饮的真实私域运营现状和疑惑，进行了现场实战轻咨询。
大琦老师通过关键信息的提问，了解几大品牌目前在私域运营上的现状和困难，依据其丰富的咨询经验和科学的理论体系，现场为学员梳理诊断出关键问题，并与学员共创出可落地的方案.参与轻咨询环节的品牌和企业获益良多，得到了非常具体的指导建议。
03.
超级会员产品设计逻辑及落地流程
私域专家大琦老师提到：私域运营问题，核心是设计私域超级会员的产品权益和服务体系，持续不断升级这个权益和服务体系，发育出新的组织服务能力。专注在这一件事情上持续迭代，就可以扩大忠诚顾客的池子。
超级会员产品设计的3个核心原则：
真心实意的待客之道
要匹配企业的业务类型
顶层设计重要，如何落地更重要
针对以上原则，大琦老师通过剖析西贝、闻湘月、去茶去、小猪查理、小大董等成功实战案例，总结出超级会员产品设计及落地的具体方法，并现场带领学员根据各自企业的情况，设计出适合自身品牌的超级会员产品。
学员反馈
04.
私域不只是大品牌的机会，
对中小品牌也是必需品
经济下行，餐饮品牌不论大小，在运营私域的过程中，经常会遇到以下痛点：
不清楚客户是谁：没有真正搞清楚自己的私域用户到底是谁；
不了解客户想要什么：怎么走进顾客需求链，用好产品/服务链接用户；
私域运营做不下去：都在做私域，99%企业都半途而废，，做不长久；私域做着做着发现与自己的前期定位和方向背道而驰；刚开始用户增长很快，后面增长越来越难；私域用户池很大，但活跃用户很少；私域目标不明，策略不清 ，私域组织不顺，协调性差，私域人才不聚，流失率高等；
私域无法变现：私域沉淀下来的用户，找不到强有力的抓手，实现变现；
运营方法无法落地：私域运营团队策略方法制定一大堆，一落地就出现问题；
《激活私域——会员和超级会员经营》能帮助您：
解读私域运营核心，建立私域流量用户体系
掌握餐企从0-1搭建百万私域流量池的步骤
掌握私域用户长期价值经营的方法
掌握私域用户留存及持续变现的本质与逻辑
掌握超级会员权益设计、消费规则、产品落地的技巧
现场收获一套可复制、可落地的工具及方案
课程亮点
建立系统认知：系统掌握用户经营的三大理论；
丰富行业案例：以丰富的餐饮行业实战案例讲授用户价值经营、激活私域战略的方法；
重视实操落地：现场收获一套可复制、可落地的工具及方案；
工具方法系统有效：课程工具曾助力西贝、小大董、去茶去、闻湘月等品牌实现几万到十几万张会员卡销售，实现高达百万的营收增长。
温馨提示：6月12-13日《餐饮全域营销爆店实战营》即将开课，报名通道即将关闭，报名从速！
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