如今,不少餐饮老板都解锁了新身份:从餐饮老板变成了视频创作者。但如何成功打造个人IP,依然是不少餐饮老板的痛点。
对此,在“2024第四届中国餐饮品牌节”上,一众嘉宾围绕《怎样通过差异化打造个人IP》的话题展开了思维碰撞。在餐饮吧联合创始人、副总裁樊宁的主持下,“夏叔厨房”主理人夏天、“浪胃仙”主理人浪胃仙、“寻真味美叔”创始人詹宗林(美叔)、“柴大官人聊品牌”主理人柴园、“王涛餐饮人”主理人王涛发表了自己的看法。
以下为论坛对话实录,略有删减。
01.
“不装、不端、不二”
做好自己就是差异化
樊宁:当下,有不少餐饮老板都建立了自己的个人IP,或者有打造个人IP的想法。在座各位都是优秀的视频创作者,可否用自己的经验和我们分享一下,打造个人IP该如何起步?打造个人IP,要注意哪些要点?
柴园:现在做IP,跟做餐饮一样,变得越来越难了,所以我们还是要做好自己。
夏天:我是一个国宴主厨,我希望通过视频跟大家分享的不只是简单做菜,而是希望大家在料理的过程中找到快乐,这也是“夏叔”抖音账号能在一年之内涨一千万粉丝的原因。
大家不要把传统的说教方式沿用到新媒体平台上,一定要改变、要破圈,才能有自己的独立标签。
詹宗林:我是“寻真味美叔”的主理人,也是一个抖音博主,有一千多万的粉丝。
如何打造差异化?我在抖音上开创了“一物多吃”,你给我一把树叶,我可以把它做成九道菜。其实打造个人IP就是找到个人的特点,哪怕你是一个脾气很大的人,你也可以在厨房里展示出来。同时,要思考如何展示自己的个性,如何跟团队配合默契,要先找到自己的定位,然后再去拍抖音。
浪胃仙:我从2018年开始做抖音,从2018年开始拍抖音,到现在实现规模化的有没?有,但是不多!
现在,视频创作者很幸运了,做账号有老师给方法论,可以照着方法论去做。以前我做抖音的时候是没有方法论的,就是先做了再说。如何找到差异化?差异化一定是用户帮你找的。你要先拍视频、先发,等视频火了之后,这条视频里面最大的特色就是你的差异化。
还有一个小技巧,我们叫翻拍。比如别人讲干货的,我们变成情景演绎;别人做情景演绎的,我们拍成搞笑段子,尝试在中间穿插一些新东西,在学习当中做一些微创新,我认为就是差异化。
02
守住基本盘,
当下两类门店活得更好
樊宁:从开年到现在,餐饮遇到的挑战蛮大的,从您的感受来看,今年餐饮环境到底是怎样的状态?以及餐饮人应该如何调整?
柴园:我一年有差不多300天都在全国各地出差,今年最大的体感就是生意不太好做,很少见到有品牌的门店还在增长,业绩也一直长红的。
如何调整?
第一,要找到确定性的、能让自己活下去的根本。比如你之前开了10家店,现在能不能变成5家店,这5家店能活下来就OK,这就是基本盘。
第二,修炼基本功,让自己对抗住时代的不确定性。我越来越强烈的感受到,明年的市场情况估计还不如今年。在全国走访的过程中,我发现那些做得好的门店基本功还是比较扎实,靠红利,靠以前的增长旧方法,现在很难获得成功了。我们可以慢一点,找到自己内心的定力,就是对抗这个时代不确定性最好的方法。
樊宁:王老师,能否谈谈您对今年整个餐饮环境的看法?另外,我们也注意到,您在餐饮开店、爆店方面也有着丰富的实战经验,可否给现场的餐饮老板分享一二?
王涛:我从2010年开始做餐饮,现在开出了几百家门店。我觉得今年的餐饮市场与以往相比,是很难的一年。这里面有几个维度:第一,做招商加盟很难;第二种是代理商没有用心做产品的门店也很难。
但是也有很多门店做得很好,包括两种门店。第一种是老字号,不管哪个城市都有老字号。老字号可能是没有装修,破破烂烂的,但就是很多人。这些老字号的老板都很平常心,不上外卖,不搞团购,什么都不做,但就是不缺客人,沉淀十几年、二十几年自然就成了品牌。
第二种是在核心商圈边缘位置开的门店,但他们线上流量做得很好。过去我们一直认为,一个门店要想挣钱一定要把位置选好,但现在我们发现,好的位置一定是高成本的,高成本提升不了收益。于是,很多人改为在核心商圈找边缘位置,特别是还能设置外摆区的,通过外摆区无限拉长门店座位数。
03
达人生态改变,
要寻找观众想要的情绪点
樊宁:夏叔身上有很多不同的身份,既是国宴大厨、也是美食节目主持人,如今又是优秀的短视频创作者。以您的经验,怎么用好自己的职业标签,帮助自己快速打造IP?面对不同身份时,又该如何平衡、切换?
夏天:要发掘自己的特点,先记录人生。我一开始起步的时候,就是把自己所经历的,身边熟悉的环境分享给朋友们,结果发现大家并不喜欢看我做国宴,之后就开始下沉,不停地用国宴的料理方式做出美味的家常菜。
我也做电视媒体,我会带着节目组走访各个地方,做真正的溯源,把很多好的原材料、原产地发掘出来,分享给更多的观众,这样给原产地的优质农产品资源带来嫁接。
此外,我也依然是一个专业的主厨,我的身份太多了。
所以,夏叔这个IP,不是一个简单的网红达人,是一个真正的生活者。我在讲述着自己的生活经历,将自己30多年的职业经历分享,从这个角度来说,这个IP的生命周期会更长。我在不同身份的场景里面转换,这相互之间也是有关联的,是能做到相互赋能的。
有观点认为要做单一平台,其实并不是,我和身边的一些朋友一直在尝试多平台分发内容,,只要内容创作用心了,出了品质好的视频,在各个平台里都会有很好的生命力。
樊宁:美叔是一位专业的厨师,也是有着千万粉丝,在美食领域深耕多年。那么从您的视角来看,大厨转型成为主播、网红,是否具有天然的优势?您个人觉得,现在的短视频平台是不是给厨师的职业生涯发展提供了新的思路?
詹宗林:我和夏叔不同,不是专业厨师,我是草根出身,是从部队回来以后为了生计,从摆摊开始学习和制作美食的。
2016年,我注册了“寻真味”这个品牌,那个时候遇到了很多困境,但在一夜之间我就想明白了,人生不能缺乏情感,美食不能缺乏情感,美食一定是有温度的,一定是有情感的才叫美食。
2020年5月,我开始接触抖音,因为做了“一鸭九吃”,一夜涨粉146万,从那个时候奠定了“一物多吃”创始人的身份。从一个餐饮爱好者到一个品牌负责人,就一直坚守在抖音平台创作。
厨师要打造自己的特色,我觉得是坚守。你可以在创作时搞怪一点,但最后坚守下来的是你对这个社会赋能的价值。
我的账号8个月就涨了一千多万粉,但是到现在都还坚持着品牌的路线,没有乱带货。带货会带来财富,但是也可能会对品牌有所损害,它不是我内心真正渴望的东西。做品牌一定要做自己的初心,深耕文化才有价值。
怎么用线上的流量反哺线下,为产品赋能?两者是相辅相成的,首先你要先保证产品的品质,才能提升粉丝对品牌的可信度。可信度是最有价值的东西,做厨师要讲厨德,做人讲真诚,这也是“寻真味”的意义。
樊宁:这两年浪老师您也在深耕直播赛道。您觉得在现在的新媒体生态中,打造有价值、有差异度的个人IP,和您最早期的实践相比,有哪些不同之处?餐饮达人、美食达人需要在思路上做出哪些适应和改变?
浪胃仙:最简单直白的一点,就是现在做达人更难了。我们当时做得比较早,没有那么卷。举一个“凡尔赛”的例子,我之前觉得流量就是我的,感觉平台就是我家,以前我半夜两点钟发一个不露脸的手势舞视频,第二天早上播放量就能到3000多万,我也不知道为什么会那么火,可能就是当时的机遇就比较好。
但现在,做内容的环境会更严苛,因为观众的需求发生了变化,我们做的东西要能满足观众的情绪点,要更专业,所以对大家的要求也会更高一些。
04
流量会见底,
在还有红利的时候要抓住机会
樊宁:现在很多商家对达人的依赖有减弱的趋势,甚至有人觉得达人能带来的流量效果会越来越打折,大家怎么看待?
柴园:就以我为例,作为所谓的达人,或者说是餐饮圈有点粉丝量的人来说,流量一定会见底,不确定是今年、明年还是后年,但一定会出现这样的情况。
那我能做的是什么?
第一,我要在最好的年纪,在最有能量的时候,在平台还有红利的时候抓住机会。我坚持日更,坚持高质量的作品输出,就是因为不想错过当前的机会。我经常说,想做好抖音,第一点毫无疑问是天时,因为是短视频的时代,我们才能坐在这里跟大家分享,没有短视频,我们都没有机会拥有这么多粉丝,所以我们不能对抗天命,不能对抗时代的红利,要抓住机会。
第二,做好商家跟达人的关系。好的品牌营销一定做得特别好,尤其对全国连锁品牌来说,在推广的环节,不管是找达人,还是自己创造流量,都是必要的。而对于我来说,我要做的事情就是要成为商家的首选。
所有的达人都能赚钱,都能获得很好的流量,这是不可能的。但我们要做的永远是,要不么成为区域里面的首选,要么成为行业的首选,这就够了。就像做餐饮一样,不能成为一条街的首选,一定没有生意。我从来不担心竞争,不担心商家不选择我,我有强大的自驱力。
夏天:打造IP的核心是给我们所面对的客人或者企业去赋能。我在中央电视台当《天天饮食》这个节目的嘉宾时,一个十三香冠名的广告,一年的费用可能就是1.5亿,十三香冠名这个节目12年,但最后还是撤掉了冠名,现在这个节目已经没有了。这说明现在的关注度已经被分散到了各个新媒体平台。
未来,不管是为企业去打造IP,还是我们作为网红达人打造IP,价值不会减,反而会增。主要还是在于你的目标性。我身边有很多的网红达人,他们有自己的门店,可以通过分享给自己的门店做引流。能让更多的陌生人成为朋友,能够让更多的朋友成为好朋友,我觉得这是一个可持续性非常久的事情。
詹宗林:流量一定是能赋能实体的。我也准备在福州市开第一家“寻真味”品牌店,面积在一千多平米左右,打造接地气的东西。我是福建省烹饪副会长,一直在研发菜品和产品输出。一个品牌不能光在线上呈现,还要真正能回馈喜欢美食的人群。
餐饮品牌要深耕自己的文化,讲好每一道菜的故事,门店也一定要带出情感和文化,美食一定是富含情感的,味道是能锁住一个人的。另外,现在的消费主要靠年轻人,年轻人寻求的是刺激,所以我的菜品也会从这方面去考虑调整。包括我们的线下门店也会生产出更多的产品,让顾客在你的店里直接品尝到,买到更多产品,这是线上线下相结合的发展道路。
浪胃仙:作为一个达人,我最早开始做的比较多的内容就是“吃”。最开始我到一个门店里面吃10碗面然后拍个视频,这个视频内容给商家带来的是门店曝光。后来我开始去探店,去讲产品,去表达口感,粉丝看到内容之后去对应的门店消费,对商家带来了门店转化。
前段时间我又做了新的尝试,叫做“餐饮品牌创始人请我吃饭”,以一边吃饭一边聊天的形式去呈现内容。这个过程中,我的粉丝会跟品牌的创始人产生情感上的共鸣,可能会更愿意了解产品背后的故事、供应链的故事。
经历了这三个阶段,我不认为我们能够给餐饮做什么东西,赋能的东西是越来越少了,只是赋能的角度发生了改变。我自己也有在做餐饮,如果我切换到餐饮人的身份看待问题的话,我认为餐饮人是需要做流量的。以前是花钱买流量,现在更愿意自己成为流量。要拥抱流量,谁都不会嫌流量多,多一个角度更好。
王涛:当下我们更多要考虑的是,我们到底是服务商家还是服务粉丝?倒退到原点思考,我们做账号的目的是什么?难道一开始做账号就是为了跟商家连接吗?
其实更多时候我们是出于分享自己的日常心得和过去的经历开始,从而获得了一些粉丝。所以,当商家面临很多选择的时候,你要回头问问自己,要怎么服务好粉丝?从粉丝的角度出发,来做一些内容的创新,是非常有必要的。