近日,京东七鲜超市和前置仓完成融合,引发业界关注。
有分析认为,这是京东在生鲜零售业务上的新布局,京东选择以京东七鲜融合前置仓,或将在即时零售赛道走出新路径。
此前,京东七鲜在北京已开出首个前置仓。目前,该站点运营情况怎么样?京东七鲜前置仓有何不同?《联商网》对其进行了实地探访。
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01 京东七鲜与前置仓完成融合今年9月,京东七鲜超市在北京开出首个前置仓,并投入运营,主打“最快30分钟送达”。
据了解,京东七鲜首个前置仓位于北京丰台区顺六条附近,距离美团旗下自营的小象超市直线距离1公里左右。目前,该站点有20多名快递员,人均每日可送50单左右。
有员工透露,此次七鲜开设的前置仓,目标是对标小象超市,周围3公里内的用户下单后,提供配送上门服务。
同时,京东七鲜超市第二个前置仓也在加紧建设,位于北京十里河附近,而通过搜索可以发现小象超市十里河店早已在正常运营中。
值得注意的是,京东的前置仓业务并不仅限于京东七鲜超市。2023年6月,京东集团成立了“创新零售部”,其中就包括了七鲜、前置仓、技术研发和供应链运营四个业务部门。
该部门主打线下和即时零售场景,致力于为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。当时,京东在北京已经试运营了两个前置仓。
11月初,《联商网》从接近京东创新零售的人士处获悉,日前京东七鲜与前置仓完成融合,线上订单的履约时效和服务体验将大幅提升。
《联商网》尝试在京东App自营买菜入口购买一些商品,显示时装及配送服务已是由京东七鲜提供,此前该自营买菜入口的服务,是由京东前置仓业务进行服务。
同时,京东七鲜已全面上线“击穿价真便宜不怕比”活动,大部分商品的价格均已下调,其中部分商品更是低至5折,直接对标盒马以及美团小象超市等即时零售玩家。
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业内人士表示,京东七鲜与前置仓融合后,在订单处理、商品包装和配送等环节进行优化整合,能够更快、更好地将商品送到消费者手中,满足消费者对于即时性的需求,增强消费者的满意度和忠诚度。
02 前置仓迎来“第二春”前置仓模式作为一种新兴的零售业态,最初伴随着即时零售的发展而兴起,经历过快速发展期,然而随着呆萝卜、每日优鲜的倒闭以及盒马叫停前置仓项目,这一模式也曾一度备受质疑。
而今,经过多年的演变与试错,前置仓再次爆火,源于消费者对即时配送需求增长,其市场依然有很大的发展空间。
事实上,不只京东,已有越来越多的零售企业在观察后,开始试水前置仓模式,或加大对这一模式的投入力度。
2019年,美团推出“美团买菜”,2023年12月,改名为“小象超市”。
据报道,到今年二季度,小象超市开设了超680个前置仓,其中有550个位于北上广深四大一线城市。不过,对于这一数据,接近美团的人士称,该数据不准确,小象超市的开仓进度比较审慎。
在运营模式上,小象超市自2023年起开始借鉴大仓模式,前置仓面积从400-500m²扩大至800-1000m²,SKU数量也从3000-4000个增加至6000-8000个。在订单量方面,小象超市在一线城市的前置仓日均订单量可达3000单左右。
而在今年10月,美团闪购在北京举办以“进化NOW”为主题的“2024美团即时零售产业大会”,美团核心本地商业CEO王莆中分享了几组数据:2024年1月至8月,美团闪购夜间订单占比持续提升达到26%;在县域等下沉市场,美团即时零售订单量同比增长54%,“万物到家”的即时零售成为一种行业共识,即时零售生活方式不断延展。
当前美团闪电仓数量已超过3万个,到2027年,美团闪电仓将超过10万个,覆盖全品类、全区域,预计市场规模将达到2000亿元。
今年8月,盒马在上海重新推出了前置仓服务试点,承诺3公里范围内30分钟内送达。
同时,大润发CEO沈辉在接受采访时表示,大润发正在规划布局前置仓,以满足市场需求。
名创优品也在今年推出了新业态“24小时超级店”,定位就是前置仓,而非门店。
饿了么在上海举办了“2024即时电商未来商业峰会”,饿了么发布平台最新战略级项目——近场品牌官方旗舰店。
饿了么CEO韩鎏强调:未来三年,饿了么将坚定“1+2”长期战略,并面向商家坚定战略投入。所谓的“1”代表饿了么要做健康增长、更懂消费者的即时餐饮平台。而“2”则代表两大赛道:“符合饿了么特色的即时零售”以及“面向市场价值延展的即时物流网络”。
自2018年起,山姆开始实施“门店+云仓”模式,实现了多城市全覆盖。通过线上电商与前置仓模式,山姆可以提升会员的购物频率和消费体验,拥有更多增长机会。
而山姆每进驻到一个城市,往往会采用“先仓后店”的模式,即在实体门店开业前就开设云仓,会员能提前享受山姆差异化的商品和服务。
数据显示,山姆门店大约有4000个SKU,云仓又精选到1000个高复购、即时消费的SKU,覆盖生鲜果蔬、母婴用品、个人护理、干货零食等多个品类。
山姆的线上电商销售占比已经达到了55%,
近日,据《联商网》独家获悉,沃尔玛或在深圳和云南开始进行小店模型测试。
2016年9月,朴朴超市在福建福州正式开始运营,采取的模式与每日优鲜、叮咚买菜类似,线上平台加前置仓运营。
2023年,朴朴超市的销售额达到了260亿元,在福州、厦门、深圳、广州等核心区域市场的年销售额均突破百亿。到目前为止,,朴朴超市于全国6座城市有业务布局(佛山与广州算一座城,朴朴佛山仓开在临近广州区域)。
11月6日,前置仓模式的老玩家叮咚买菜发布截至9月30日的2024年第三季度财报,其规模与净利润均创了新高。
财报显示,叮咚买菜总营收为65.382亿元,同比增长27.2%;净利润为1.334亿元,同比增长6240.6%;不按美国通用会计准则(Non-GAAP),净利润为1.616亿元,同比增长942.0%。同时在GAAP标准下,净利润实现1.33亿元,同比增长超62倍。
至此,叮咚买菜已经实现了连续八个季度在Non-GAAP标准下的盈利,并且在今年连续实现了GAAP标准下盈利,收入也连续三个季度实现了同比正增长。
今年,叮咚买菜还在持续优化江浙沪区域的前置仓布局密度。截至三季度末,叮咚买菜在江浙沪已经完成了原定的今年新开80个前置仓的目标,并将全年目标数量提升至110个。
03 行业进入“新拐点”商务部研究院市场研究所最新报告显示,截至2023年,国内即时配送市场规模为3410亿元,同比增长24.8%。即时电商行业同样保持高复合增长,年均增速超过30%,预计至2027年,即时电商市场规模将突破5万亿元。
可以看出,前置仓已迎来前所未有的发展机遇,进入“新拐点”,其面临哪些问题?未来将如何发展?
在早期发展中,前置仓模式为了实现快速配送,往往需要在城市中建立多个站点,或与线下门店合作,这增加了大量的运营成本,使得前置仓在商品价格上缺乏竞争力,很难吸引消费者,而为控制成本,一些前置仓平台在商品品质上做出妥协,导致商品质量下降,消费者对平台信任度降低。
而目前,从经营主体来看,前置仓可分为平台仓和自营仓。平台仓是前置仓商家在第三方即时零售平台上开设线上门店,自主管理线下仓;自营仓是前置仓商家自营即时零售平台和线下仓。
从“店与仓”的视角来看,前置仓牌则可划分为三大阵营:店仓分离、店仓一体、有仓无店。
对于有门店的玩家而言,需要注意“店仓协同”,有效整合线上线下资源,在提供线上便利的同时,保持门店的独特价值和服务质量;而对于“有仓无店”的玩家来说,其挑战主要集中在商品力和仓库点位两个方面,需要更加注重产品的竞争力,同时选择合适的仓库位置。
此外,前置仓模型中,订单量的增长与复购率的提升,是盈利的关键。根据华泰证券的测算,当单个前置仓达到一定的订单量和客单价门槛时,其盈利能力将显著增强。
在零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅看来,自营前置仓模式之所以能在电商和实体店的夹缝中存活,核心原因一是以城市为经营单元,密集地进行前置仓布局满足了更多消费者在“快”方面的即时消费需求;另一个是不断降质提价;还有通过扩品类和自有品牌的研发投入来提高利润率。
庄帅也指出,如果将前置仓用社会化、平台化的思路而不只是自营模式来拓展和经营,并加大快销品等多种品类比重,甚至不经营生鲜品类,那么前置仓的单位经营成本不仅大幅下降,而且规模和利润率也有机会得到更好地提升。
写在最后前置仓产业结构包括仓店商家、即时零售平台、供货商、第三方配送、技术服务等,各个环节协同运转,有利于资源共享、优势互补,推动即时零售市场发展。
随着市场份额的扩大,行业竞争格局呈现出多强争霸的局面,为提升自身运营效率与盈利能力,前置仓入局企业需要不断优化供应链与物流体系,实现源头直采与定制化生产,降低采购成本,找到盈利平衡点。