4月24日晚上,陕西铜川的吕先生和朋友在火锅店吃饭晒图时,不小心晒出了桌角的点餐二维码,被群友下单一万多元。最终,火锅店为他们退掉了多余订单,正常收取了当晚的消费189元。
在网传的一个视频中,一张“待处理订单”上,点单菜品的数量不可思议。其中包括36份锅盔,价值6438元的111份S级雪花肥牛,价值986元的 17份5A毛肚,16份红枣枸杞,13份安井龙虾球……视频配文称,网友吃饭发了个朋友圈,结果好友给他点了1万多的菜。
26日下午,记者联系上铜川这家火锅店,店主王先生(化姓)称确有其事。
据王先生介绍,事情发生在4月24日下午4点多到6点间。当时,王先生正在店里进行直播,直播尚未结束,两位男士店里来用餐。
“当时我们服务员从后台看到这一桌下单了很多菜,就过去询问。”王先生称,“顾客说没下单,服务员就将多点的菜取消了。谁知过了一会又点了好多菜,之后反反复复在点,服务员也多次到桌前询问。”
王先生说,当时订单总金额达到一万八千多元。门店也意识到可能有人在恶意点单,之后对后台进行了设置,调整了二维码点单的距离,最后把多点的菜都帮忙退掉了。
根据火锅店后台的记录,当晚这桌顾客总共消费了239元,他们使用了一张50元的代金券,最后支付189元。不过,当时店里并不知道二维码是怎么泄露的,直到第二天这位食客主动通过社交平台来道歉他们才明白,原来是这位顾客拍照时误将点餐二维码发到了朋友圈。
26日下午晚些时候,当晚用餐的顾客吕先生告诉极目新闻记者,确实是自己的问题,给店方带来了困扰。
吕先生介绍,24日当天,他发了工资请朋友去火锅店吃饭,其间在朋友圈晒出了吃火锅的照片。“没想到照片泄露了点餐码,后来好友在评论区提醒,我就把这条朋友圈删掉了。”吕先生没想到,发出几分钟的照片已经被转发到他所在的足球群等微信群,到后来发现群里炸锅,才明白当晚的“加餐”都是这帮群友干的。第二天,发现有人传播这个事情的视频后,吕先生通过社交平台跟火锅店联系,说明了当晚的情况,并表示歉意。
当天,火锅店王店长也发布视频,提醒顾客晒图避免“晒码”,还称理解顾客朋友的行为只是善意的玩笑,并不是恶意加单,网友不用恶意揣测。