餐饮吧消息,近日,珮姐老火锅十周年生日会上,创始人颜冬生首次公布经营数据:北京店实现日翻台率7.7次,杭州单店月营业额可以达到400万元。珮姐老火锅全国直营店在美团实现了数千万的交易额,连续四年上榜大众点评火锅TOP3。
11月15日,颜冬生首次亮相美团直播间,自述珮姐老火锅创业经历。大厨现场炒制锅底,店长回应食客评论,单场直播观看破百万。据悉,珮姐老火锅于今年下半年开启本地生活直播,今年11月,珮姐老火锅在美团上的直播销售额环比增长8倍,直播间超过一半订单会在一个月内核销。
“珮姐已经火了十年,从重庆到全国,从加盟到自营,实现了从网红到长红的蜕变。”业内人士分析,珮姐“长红”的关键有三点:一是门店对自营品质的坚持;二是寒冬中拓店和融资的勇气;三是捕捉市场需求,积极拥抱火锅外卖、本地生活直播等新兴渠道的开放性。
坚持自营,走向全国
2013年,珮姐老火锅在重庆核心区域开张,门店有11张桌子,24小时营业。从外地回来的消费者,凭飞机火车票可以打八八折。2018年,珮姐解放碑商圈店加码线上推广,配合大众点评团购、预订、排队、店推等功能,形成交易闭环。
一个月后,该门店登上了重庆美食热门榜第一,门店营业额提升20%。另一家位于较场口的老店一天最高能翻10台,从早10点排队到次日凌晨5点。珮姐也在火锅江湖有了“重庆排队王”的名号,这让颜冬生坚定了走出川渝的决心。
上海静安区茂名北路185号,是珮姐老火锅在上海的第一家店,也是从重庆走向全国的第一站。作为大众点评上的“网红”餐厅。今年上半年,上海门店营收相比2019年开店时增长20%左右,牛蛙、毛肚单店月均销量超万份,工作日晚上六点便开始排队等位。
2020年,颜冬生彻底停掉加盟,全力投入直营。“上海之后是深圳、杭州、广州,基本上就是这两三年的时间,在全国拓展开来。不管在哪,我们都是自营,门店与产品保证一模一样的标准和品质。”
颜冬生在直播间补充,珮姐的特色是“鱼子酱般火锅锅底”,“拿手机拍一张,放大图片,你会发现这是一粒粒的,不是油状的,这就叫鱼子酱般的锅底。没有香料,自然发酵,吃完第二天衣服上就没有味道。”直播镜头接着转向厨房,珮姐行政总厨王轩现场炒底料。
带着这份坚持自营保证品质的决心,珮姐老火锅于2022年拿到8000万元融资,全面开启扩张之路,门店甚至开到了海外。颜冬生透露,下一步,珮姐老火锅的主战场在长三角、珠三角,并且即将开启第二轮融资,预计2026年上市。
疫情靠外卖,现在试水直播
珮姐自成立以来就一直迅猛扩张,即便疫情期间也保持较好业绩,这不仅归功于商家对品质的坚守,还得益于及时的线上转型,包括常态化的到店团购和特殊时期的外卖渠道。
颜冬生介绍,现在珮姐全面上线网络平台,门店销量最多的第三方渠道是大众点评,重庆店热度连续六年排在前三。他透露,珮姐所有店长每天上班第一件事,就是把前一天大众点评的差评截图发到群里,写一个总结,让全国门店改进。
珮姐迅速扩张的那几年,正好赶上疫情,颜冬生也使用了非常手段——上线火锅外卖。他坦言,当时珮姐外卖的销售额比堂食还高,现在堂食生意恢复,外卖渠道暂停,“火锅还是堂食有氛围,但早点建立外卖体系也是好事。”
作为最早开始线上经营的火锅品牌,珮姐一直在探索新的消费者触达渠道,比如今年流行的本地生活直播。珮姐十周年生日会前夕,颜冬生亮相美团“老板请吃饭”直播间,邀请网友吃火锅,回顾创业历程。据了解,“老板请吃饭”是美团首档自制竖屏综艺节目,旨在帮助商家推广新品新店,减少消费者内容种草路径。
一场“老板请吃饭”直播长达4小时,大厨现场展示美食制作方式,老板自述创业历程,带消费者走进美味背后。内容种草之外,商家还可以在官方直播间挂货,,实现销量的增长。部分看重私域流量的商家还会进行自播,最大化平台长尾流量的价值。
美团数据显示,今年11月,珮姐老火锅在美团的门店订单同比增长38%%,直播带来较大的品牌曝光和转化,十周年直播间场观破百万,单月直播销售额环比增长8倍,直播间超过一半订单会在一个月内核销。
“线下门店通过本地生活直播种草的方式,触达更多具有明确消费意向的用户,是当前成本较低也更灵活的营销渠道。”业内人士表示,本地生活直播的主要评估指标是流量的精准度和最终转化率,不只是火锅业态,预计未来会有更多本地门店在美团上直播,获取附近具有明确消费意愿的用户,并将其转化为回头客。