别激动,这只是个人的一个看法,至于未来会不会实现,我也不知道。
重点看看我看好的理由吧,看有没有道理就行,至于究竟结果如何,还有太多变数。
当然我并不是觉得奶茶店不好,因为奶茶行业也非常大,而是咖啡店可能更好。
图片来源:瑞幸咖啡
1、为什么是咖啡店留意我的说法,有两个关键词。
一个是咖啡店,一个是未来。
我没说咖啡,咖啡包括咖啡豆,预包装咖啡粉,浓缩咖啡液,自动咖啡机,现制咖啡店以及咖啡饮料。
我说的是咖啡店,这有很大的不同。
线下现制茶饮有几个痛点,而咖啡恰好缓解了这几个。
第一个是制作的标准化,一个典型的奶茶店,制冰、泡茶、净水、小料、摇茶等等都是比较容易解决的。
但切水果、做造型,都很难解决。
有些奶茶品牌的葡萄要手剥,芒果要手切,柠檬要手捣,如果黄皮那样的水果简直就是手剥的灾难。
所以我们看到有些店高峰期排大队,有时候要等一个小时,生意看起来非常好,但是奶茶出杯效率不高,眼瞅着需求,没法提供产品。
低峰期需求又没有了。
蜜雪冰城为什么效率高?因为很少有鲜水果,奶茶、冰激凌都好做,但是提不上价,这是另一个问题。
咖啡店,这个问题就不大。
咖啡师主要是按键操作员,与其他配料做适当的比例混合就可以了,制作复杂度会降低不少。
奶茶店的第二个问题,与制作流程复杂有关,就是员工的出品和忠诚度。
制作复杂,员工干劲不高,出品就有偏差,而且这些小孩子们,辞职率非常高,店主往往要花很大精力来招聘和维护员工士气。
咖啡店,工作环境相对较好,出品标准,这个问题略好。
你看瑞幸的头牌咖啡,生椰拿铁,椰云拿铁,陨石拿铁。
manner咖啡的头牌,是橘皮拿铁、桂花拿铁、澳白咖啡。
都是易于制作的产品。
2、是未来,不是现在大概十几年前,就有许多咖啡业内人士喊,中国的咖啡市场未来非常大。
这个测算其实也很简单,就是中国人的人均年消费咖啡杯数和美国、日本、韩国的比较。
中国人口是日本的10倍多,人均年消费咖啡杯数,据说目前北上广一线城市人均20杯左右,而而日本是人均年200杯。
这还没算广大的下沉市场。
十多年前,我就知道这个数据,但我认为还是没戏,因为中国人依然没有习惯喝咖啡,这个习惯的培养,需要很多年。
十多年前,中国的咖啡馆主要是卖场地和氛围,被星巴克的“第三空间”误导了,结果客单价低,翻台率又低,你说咋赚钱呢。
但是今天,大家喝咖啡主要是外带和外卖,咖啡馆不需要卖氛围和环境,从在咖啡馆聊事、工作,变成了零售咖啡。
从2020年开始,我们客户隅田川(挂耳咖啡和咖啡液双料冠军)就开始以每年300%的速度增长。这种倍增的速度,三年就是27倍。
国内的咖啡销量当然还在启动阶段,整体体量不够大,但是这是一个快速增长的市场。
咖啡是排在香烟、酒精之后合法的成瘾物质,而且能够快速成瘾,人一旦习惯了喝咖啡,就很难戒掉了。
所以,我们确实可以说,咖啡店在未来是巨大的市场。
而且,这个未来离我们越来越近了。
3、咖啡消费者比奶茶消费者更优质为什么咖啡消费者比奶茶消费者更优质呢?
首先是咖啡的消费者消费频次更高。一旦咖啡成瘾,顾客可以一天消费两三次,我们办公室的那帮90后00后就是这样的,工作日一天点两次瑞幸,日日如此。
奶茶会有这么高的频次吗,不会,大部分消费者可能一周点一两次。
其次是,咖啡的消费者对产品的花样要求没有奶茶那么高。
咖啡和奶茶的消费者,入门款产品一般都是+奶。咖啡是拿铁,奶茶就是珍珠奶茶,但日后的发展路径却不一样。
喝过拿铁之后,咖啡消费者会逐渐向美式、黑咖啡转向,而这种咖啡产品很单调,对咖啡的研发要求不高。
奶茶消费者则不然,他们不会从奶茶转向纯茶,而是转向更复杂更多样的奶茶形态,奶盖、小料、水果、谷物、植物基、汤圆、豆奶、冰激凌等等,他们要求奶茶更好看、口味更丰富、上新更多。
如果打个比方,咖啡像交响乐,观众每次来听,都可以听贝多芬;但奶茶是脱口秀,观众来听脱口秀,你没办法讲同样的段子,你只能不断有新段子才行。
所以,咖啡店会更“舒服”。
4、未来的咖啡店,未必都是大连锁奶茶的鄙视链是不明显的,这个鄙视链跟价格没关系,而是喝奶茶没那么“专业”。
咖啡就存在鄙视链,有入门级的,可以喝三合一,也有玩家级的,还有专业级的,各种手冲、各种冷萃、各种豆子品种等等。
当咖啡文化流行,会出现大量“专业”咖啡消费者,所以会给独立咖啡店、精品咖啡店一些机会。
当这一代爱喝咖啡的年轻人老了,有时间休息了,他们愿意在自己熟悉的咖啡店点一杯咖啡,在那里度过一段时光。熟悉的咖啡师,会知道他喜不喜欢加糖,豆子用深烘还是浅洪,咖啡是95度还是85度的热水冲泡。
这种充满人文关怀的咖啡店,是大连锁做不到的,也许在20年后每个社区都会有一家这样的咖啡馆。
当然,可能更多的还是像瑞幸这样的连锁咖啡店。
最后,补充一个数据,从瑞幸的第二季度财报可以看出,瑞幸在上半年已经在门店数(7195家)、出杯量和营业收入上全面超越星巴克了。
而主打下沉市场的幸运咖,门店数已超过1300家,而且过去6个月就开出了500家门店。
国内咖啡的消费状况,与许多人的想象已经不同了。